JUBIRTVNEWS.COM – Memasuki usia ke-36 tahun, Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri (AMTJM) diminta semakin responsif dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya dengan mempermudah akses layanan serta mempercepat penanganan berbagai keluhan pelanggan.
Pesan tersebut disampaikan Bupati Sukabumi Asep Japar saat menghadiri tasyakur bi’nimat Hari Jadi ke-36 Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri bersama Wakil Bupati Sukabumi Andreas di kantor pusat perusahaan, Kecamatan Cibadak, Kamis (24/9/2026).
Bupati juga mendorong peningkatan kualitas, kuantitas, dan kontinuitas pasokan air yang diberikan perusahaan daerah tersebut kepada masyarakat.
“Pemerintah Kabupaten Sukabumi terus mendorong agar Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri menjadi perusahaan yang semakin profesional, sehat, inovatif, dan mampu beradaptasi dengan perkembangan zaman. Tetapi, tetap memperhatikan peningkatan kepuasan pelanggan,” ujarnya.
Menurut Asjap sapaan akrab bupati Asep Japar, proses perubahan badan hukum Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri menjadi Perseroda merupakan salah satu langkah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Terutama dalam memenuhi hak dasar masyarakat terhadap akses air minum yang berkualitas.
“Transformasi menjadi Perseroda memberikan kerangka bisnis yang mendukung pertumbuhan perusahaan dalam jangka panjang,” katanya.
Meski demikian, Asjap menekankan perubahan badan hukum tersebut perlu diikuti dengan perubahan pola pikir dan budaya kerja di lingkungan perusahaan.
“Perseroda harus lebih profesional, efisien, dan berinteraksi pada pelayanan dan keuntungan daerah,” tuturnya.
Di sisi lain, Bupati mengingatkan agar orientasi bisnis perusahaan tidak membuat Perumda melupakan tanggung jawab sosialnya sebagai perusahaan milik daerah.
Menurutnya, perhatian terhadap masyarakat sekitar harus tetap menjadi bagian dari aktivitas perusahaan, terlebih ketika sebagian wilayah Kabupaten Sukabumi menghadapi musim kemarau.
“Akan tetapi, sebagai perusahaan daerah, harus turut serta memperhatikan wilayahnya. Terutama masyarakat di sekitar cabang Perumda ini,” ucap Asjap.
Ia pun meminta Perumda AMTJM mengambil langkah konkret ketika menemukan masyarakat yang mengalami kesulitan mendapatkan air bersih.
“Seperti musim kemarau ini, perhatikan masyarakat. Khawatir ada yang kekurangan air, bantulah. Seperti di acara ngalongok dulur di Lembur, Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri ikut serta membagikan air bersih untuk warga yang membutuhkan. Tidak lupa juga untuk sisihkan rezeki untuk membantu masyarakat sekitar,” pesannya.
Sementara itu, Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri H.M. Kamaludin Zen mengatakan, pihaknya telah menjalankan sejumlah kegiatan sosial sebagai bentuk kepedulian perusahaan terhadap masyarakat.
Kegiatan tersebut di antaranya bakti sosial serta penyaluran air bersih kepada warga yang membutuhkan.
“Baksos dan penyaluran air bersih pun terus kami lakukan kepada masyarakat,” ungkapnya.
Selain menjalankan kegiatan sosial, Perumda AMTJM juga menyiapkan sejumlah program untuk meningkatkan pendapatan perusahaan sekaligus mendorong kepatuhan pelanggan dalam memenuhi kewajiban pembayaran tagihan.
Salah satu program yang tengah disiapkan yakni pemberian hadiah umrah bagi pelanggan yang dinilai taat dan tepat waktu dalam membayar tagihan.
“Insya Allah tahun depan akan kita programkan hadiah kepada pelanggan yang pembayarannya bagus selama satu tahun. Sedang kita upayakan, semoga bisa terealisasi,” pungkasnya.
Rangkaian peringatan Hari Jadi ke-36 Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri tersebut juga diisi dengan penyerahan santunan kepada masyarakat. Acara kemudian dilanjutkan dengan pemotongan tumpeng oleh Bupati Sukabumi H. Asep Japar bersama Wakil Bupati Sukabumi Andreas dan Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri H.M. Kamaludin Zen.
